Academia e estúdiorodando
Turmas com limite de alunos
Aula, professor e capacidade. Duas turmas no mesmo horário, mapa de bike, lista de espera com oferta de vaga e registro de presença.
Vocabulário: aula · turma · professor · crédito
Agendamento para profissionais autônomos
O cliente marca, cancela e entra na lista de espera pelo próprio celular. As regras de janela de cancelamento, crédito e oferta de vaga são aplicadas sem ninguém precisar conferir.
Sem migração: a agenda é montada com você na primeira semana. Cada frente de atendimento tem sua própria personalização.
Uma personalização por frente
O motor é o mesmo — agenda, regra de cancelamento, crédito e lista de espera. O que muda é o vocabulário, a duração do atendimento e as regras que fazem sentido para a sua área.
Aula, professor e capacidade. Duas turmas no mesmo horário, mapa de bike, lista de espera com oferta de vaga e registro de presença.
Vocabulário: aula · turma · professor · crédito
Cada procedimento ocupa o tempo que realmente leva, com intervalo de preparo entre um cliente e outro. Anamnese e termo ficam no cadastro.
Vocabulário: procedimento · sessão · pacote
Corte, coloração e escova têm durações diferentes e ocupam a cadeira por tempos diferentes. O encaixe respeita quem está atendendo.
Vocabulário: serviço · cadeira · profissional
Tipos de consulta com tempo próprio, retorno vinculado ao primeiro atendimento e confirmação de presença no dia anterior.
Vocabulário: consulta · retorno · paciente
Hoje o Minha Hora está em produção em estúdio de treino. As outras frentes estão em desenvolvimento e aceitam estúdio-piloto.
O que a planilha não resolve
Uma desistência às 5h40 da manhã vira mensagem, print, conferência de crédito e uma vaga que ninguém preencheu. É aqui que o Minha Hora trabalha.
Pelo próprio celular. O sistema confere a janela que você definiu: dentro do prazo, o crédito volta; fora do prazo, não volta — e ele vê isso antes de confirmar.
O primeiro da lista de espera recebe a oferta com prazo para responder. Ninguém é encaixado à força num horário que não pode mais fazer.
Se a oferta expira, ela passa para o próximo automaticamente. Você só entra se quiser entrar.
Quem não cancelou e não apareceu é marcado como falta, com o crédito consumido conforme a sua regra. No fim do mês o número fecha.
No dia a dia
Lista de espera
A vaga é oferecida por um tempo que você define. Quem confirma, entra. Quem não responde, sai da frente.
Créditos
Compra, uso, devolução e ajuste manual. O saldo é sempre a soma do que aconteceu — nunca um número que alguém editou.
Posições
O cliente escolhe a posição na hora de agendar e vê quais já estão ocupadas. Chega sabendo onde vai ficar.
Atendimentos paralelos
Dois profissionais às 8h, cada um com sua agenda e seu limite. A grade entende isso sem gambiarra.
Bloqueios
Feriado, almoço, semana de férias. Você bloqueia uma vez e o horário some da agenda do cliente — sem virar horário fantasma lotado.
Entrada
Ficha de saúde ou anamnese e termo de uso ficam no cadastro, com data e versão. Cliente novo não é atendido antes de responder.
Caso de uso · em produção
Musculação de segunda a sexta das 6h às 20h, bike duas noites por semana e no sábado de manhã, três professores dividindo os mesmos horários. Tudo isso estava no WhatsApp.
Três professores — Isa, Leo e Luis — com turmas pequenas de musculação e aulas de bike. A Isa acumulava dar aula e responder mensagem de agendamento entre uma série e outra.
Dois professores no mesmo horário com turmas separadas, aluno perguntando se sobrou vaga, cancelamento em cima da hora sem regra clara de crédito e falta que ninguém conseguia contabilizar.
A grade inteira da semana, com turmas paralelas, mapa de bike, lista de espera com oferta de vaga, janela de cancelamento e registro de presença. O aluno resolve tudo sozinho pelo celular.
Demonstração
30 minutos por vídeo ou presencial. Levo a sua semana montada no sistema para você ver funcionando com os seus horários, não com exemplo genérico.